Selamat datang di Hens Transport. Kami selalu berkomitmen untuk menghadirkan layanan rental mobil yang transparan, aman, fleksibel, dan terpercaya di Purwokerto dan sekitarnya.
Agar perjalanan Anda berjalan lancar tanpa ada kesalahpahaman, berikut adalah syarat dan ketentuan penyewaan armada kami, baik untuk layanan Lepas Kunci maupun paket All In (Mobil + Sopir + BBM). Sebelum melakukan pemesanan, silakan baca ketentuan di bawah ini dengan seksama.
A. Ketentuan Umum Sewa (Berlaku untuk Semua Layanan)
1. Durasi Waktu Sewa
- Perhitungan sewa harian dihitung dalam jangka waktu standar (umumnya per 12 jam atau 24 jam penuh sesuai kesepakatan awal).
- Kelebihan waktu pemakaian (overtime) akan dikenakan biaya tambahan secara proporsional sesuai ketentuan yang disepakati.
2. Wilayah Operasional & Rute:
- Tarif standar berlaku untuk pemakaian di dalam kota Purwokerto dan Kabupaten Banyumas.
- Pemakaian untuk tujuan ke luar kota (seperti Cilacap, Purbalingga, Banjarnegara, Dieng, Yogyakarta, dll.) wajib dikonfirmasikannya terlebih dahulu kepada admin kami agar disesuaikan dengan rute dan jarak.
3. Fasilitas Antar Jemput Gratis (Free Delivery):
- Untuk memberikan kemudahan maksimal, Hens Transport menyediakan layanan gratis antar jemput unit mobil untuk wilayah dalam kota Purwokerto (seperti area Stasiun Purwokerto, Terminal Bulupitu, hotel tempat menginap, atau langsung ke alamat rumah/kos). Anda tinggal duduk manis, dan mobil akan diantarkan tepat waktu oleh tim kami (berlaku untuk cakupan area dalam kota).
4. Kebijakan Bahan Bakar (BBM):
- Untuk layanan Lepas Kunci, posisi indikator BBM saat mobil diserahkan akan dicatat, dan penyewa wajib mengembalikannya dalam kondisi yang sama.
- Untuk layanan All In, urusan BBM sudah sepenuhnya ditanggung oleh pihak Hens Transport.
5. Kebijakan Kebersihan & Larangan di Dalam Kabin:
- Dilarang keras membawa barang-barang berbau tajam/menyengat (seperti durian atau muatan kimia berbahaya) yang dapat mengotori interior mobil.
- Dilarang membawa hewan peliharaan tanpa izin khusus dari pengelola.
- Dilarang merokok di dalam kabin demi menjaga kenyamanan bersama dan kebersihan unit. Segala kerusakan atau bau yang timbul akibat pelanggaran ini akan dikenakan denda kebersihan.
B. Syarat Khusus Sewa “Lepas Kunci” (Tanpa Deposit)
Nikmati kemudahan sewa mobil tanpa sopir di Hens Transport dengan verifikasi yang transparan. Keunggulan utama kami: Syarat lepas kunci murni TANPA DEPOSIT uang jaminan! Namun, demi keamanan unit, berikut adalah persyaratan administratif yang wajib dipenuhi berdasarkan domisili Anda:
1. Syarat untuk Penyewa Berdomisili Asli Purwokerto / Banyumas:
- Menitipkan e-KTP asli dan SIM A asli yang masih berlaku.
- Menitipkan sepeda motor beserta STNK asli (nama pada STNK dan kepemilikan motor wajib sama persis dengan nama penyewa yang bersangkutan).
2. Syarat untuk Penyewa Berdomisili / KTP Luar Purwokerto & Banyumas:
- Menitipkan e-KTP asli penyewa yang masih berlaku.
- Melampirkan bukti perjalanan, seperti bukti booking tiket kereta api/bus/pesawat Pulang-Pergi (PP).
- Melampirkan bukti reservasi/booking hotel atau tempat menginap selama berada di Purwokerto.
C. Ketentuan Pembayaran & Uang Muka (DP)
Untuk mengamankan jadwal dan ketersediaan unit kendaraan pilihan Anda, diberlakukan ketentuan pembayaran Uang Muka (Down Payment) sebagai berikut:
- Layanan Lepas Kunci: Wajib melakukan pembayaran DP minimal 50% dari total biaya sewa.
- Layanan dengan Driver (All In / Plus Sopir): Wajib melakukan pembayaran DP minimal 30% dari total biaya sewa.
Untuk ketentuan lengkap khusus bagi Anda yang ingin menyetir sendiri, silakan baca halaman Sewa Mobil Lepas Kunci Purwokerto.
D. Cek Armada & Konfirmasi Harga
Sebelum Anda melanjutkan proses pemesanan, pastikan Anda sudah melihat pilihan kendaraan terbaik kami yang siap menemani perjalanan dinas, wisata, maupun keluarga.
- Anda dapat melihat pilihan unit lengkap beserta estimasi biayanya melalui halaman Daftar Harga Rental Mobil Purwokerto.
- Ingin kembali meninjau profil layanan dan variasi armada kami secara keseluruhan? Silakan cek beranda utama Rental Mobil Purwokerto.
D. Hubungi Kami untuk Pemesanan
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar syarat di atas, membutuhkan ketersediaan unit mendadak, atau ingin melakukan negosiasi durasi dan rute perjalanan, tim kami siap melayani Anda 24 jam.
