Selamat datang di Hens Transport, Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut ini. Mohon baca dengan seksama sebelum melakukan pemesanan.
1. Definisi
- Penyewa: Individu atau perusahaan yang menyewa kendaraan dari kami.
- Penyedia Jasa: Hens Transport
- Kendaraan: Mobil yang disewakan oleh penyedia jasa kepada penyewa.
2. Syarat Penyewaan
- Usia minimal penyewa adalah 21 tahun.
- Penyewa wajib menunjukkan dokumen asli KTP atau paspor dan SIM yang masih berlaku.
- Penyewa bertanggung jawab atas penggunaan kendaraan selama masa sewa.
3. Prosedur Pemesanan dan Pembayaran
- Pemesanan dapat dilakukan melalui website, telepon, atau langsung ke kantor kami.
- Pembayaran dapat dilakukan via transfer bank, atau tunai.
- Uang muka (DP) sebesar 30% dari total biaya sewa wajib dibayarkan saat pemesanan.
- Pelunasan harus dilakukan sebelum pengambilan kendaraan.
4. Durasi Sewa dan Pengembalian Kendaraan
- Lama sewa dihitung berdasarkan jam dan hari yang telah disepakati.
- Kendaraan harus dikembalikan sesuai waktu yang telah ditentukan.
- Keterlambatan pengembalian akan dikenakan denda sesuai dengan jenis dan tipe kendaraan yang disewa, Besaran denda akan diinformasikan pada saat pemesanan.
5. Kewajiban Penyewa
- Menjaga dan merawat kendaraan selama masa sewa.
- Tidak menggunakan kendaraan untuk kegiatan ilegal, balapan, atau mengangkut barang berbahaya.
- Melapor segera kepada penyedia jasa jika terjadi kerusakan atau hal yang tidak di inginkan.
6. Tanggung Jawab dan Asuransi
- Penyewa bertanggung jawab penuh atas segala kerusakan, kehilangan, atau kerugian yang terjadi pada kendaraan selama masa sewa.
- Segala biaya perbaikan atau penggantian akibat kerusakan atau kehilangan menjadi tanggung jawab penyewa.
7. Pembatalan dan Pengembalian Dana
- Pembatalan pemesanan harus dilakukan minimal 24 jam sebelum waktu sewa.
- Pembatalan di atas 24 jam akan dikenakan biaya administrasi sebesar 10% dari total biaya sewa.
- Pembatalan kurang dari 24 jam sebelum waktu sewa tidak mendapatkan pengembalian dana.
8. Larangan dan Pembatasan
- Dilarang menggunakan kendaraan untuk membawa hewan peliharaan tanpa izin.
- Kendaraan tidak boleh digunakan di luar wilayah [sebutkan wilayah].
- Dilarang merokok di dalam kendaraan.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
- Penyedia jasa berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Perubahan akan diumumkan di website resmi kami.
10. Penyelesaian Sengketa
- Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah.
- Jika tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
11. Kontak Kami
Jika ada pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi kami di:
Jika ada pertanyaan atau keluhan, hubungi kami di:
📞 082323167373
✉️ hensrentalmobil@gmail.com
🏢 Dusun I, Karangsari, Kec. Kembaran, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53182
